SignOn Bonus 1.500? - Call Center Agent (m/w/d) für Expedia - Berlin


Convergys Berlin GmbH

2018-08-02 04:56:31

Job location Berlin City, Berlin, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Callcenter/Kundenservice

Job description

Aufgaben


  • Kompetenter Ansprechpartner für die Begleitung durch den Buchungsprozess
  • Erteilung allgemeiner Auskünfte sowie Durchführung von Umbuchungen,
    Stornierungen, Neubuchungen und Erstattungen bereits getätigter Buchungen
  • Erster Ansprechpartner für Anfragen zum gesamten Expedia-Produktportfolio wie z. B. Hotel-, Flug- und Mietwagenbuchungen
  • Kontaktaufnahme mit Fluggesellschaften, Hotels und weiteren externen Anbietern
  • Dokumentation der Kundenanliegen in der Expedia-Kundendatenbank
  • Profil


  • Leidenschaft für den Tourismus und Reisedienstleistungen
  • Idealerweise erste Erfahrungen als Call Center Agent/Support Mitarbeiter o.ä., gerne geben wir auch Quereinsteigern eine Chance
  • Kommunikationsstärke sowie eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise, fließend in Deutsch und Englisch
  • Zielgerichtete, lösungsorientierte, geduldige Arbeitsweise und Lust auf Teamarbeit
  • Leistungsbereitschaft von 30-40 Stunden pro Woche, flexibel einsetzbar an 5 Tagen
  • Gute Computerkenntnisse

  • Einen garantierten SignOn Bonus von 1.500? - Sei dabei!*
  • Ein wettbewerbsfähiges, attraktives Festgehalt
  • Bezahlte Einarbeitung sowie fortlaufende Weiterbildungsmaßnahmen
  • Rabatte auf Expedia-Produkte und weiteren namhaften Anbietern
  • 40 ?-Gutscheinkarte zum Einlösen bei unterschiedlichen Anbietern ? bei 100% Anwesenheit
  • Ein dynamisches, internationales und aufgewecktes Team
  • Die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Unternehmens
  • Inform a friend!

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