Few advertisers do not entertain applications from outside of Netherlands. Please click apply, to check if you are allowed to.

Fulltime Duitstalige customer service agent gezocht in Enschede


YoungCapital

2019-10-17 05:23:10

Job location Enschede, Overijssel, Netherlands

Job type: fulltime

Job industry: Call Centre / CustomerService

Job description

Wat ga je doen?

Als customer service agent werk je voor de Duitse tak van een bekend internatinoaal, e-commerce bedrijf in Enschede. Het is niet zomaar een klantenservice baan. Want naast dat je per telefoon en e-mail klanten helpt met vragen of klachten en advies geeft, houd je ook alle online bestellingen in de gaten.

Hoe werkt dat dan? Zodra er een bestelling op de website gedaan is, keur je deze goed in het systeem. Is de bestelling niet helemaal goed doorgekomen? Dan bel je het Duitse restaurant op waarvoor de bestelling bedoeld is en geef je de bestelling door. Is de bestelling misgegaan, maar is er toch geld van de rekening van de klant afgehaald? Dan zorg jij ervoor dat dit wordt teruggestort. Al je werk doe je in het Duits. Daarom is het belangrijk dat je Duitse taal perfect onder de knie hebt.

Werktijden en -dagen

De klantenservice is 365 dagen per jaar van 09:00 - 23:00 of 00:00 open. Als customer service agent werk je 30 of 40 uur per week in verschillende diensten. Het is dus van belang dat je flexibel inzetbaar bent. Via (betaalde) training on the job wordt je wegwijs gemaakt met het werk en het bedrijf.

Wat wij bieden

  • Een baan voor 30 of 40 uur per week;
  • Een bruto maandsalaris van €2010,- (o.b.v. 40 uur)
  • Bovenop je bruto uurloon ontvang je nog vakantiedagen en -geld;
  • Goed bereikbare locatie (ook vanuit Duitsland).
  • Reiskostenvergoeding;
  • Maaltijdvergoeding als je op zondag werkt;
  • Training on the job;

Wat wij vragen:

  • Er is geen minimale opleiding vereist
  • Je hebt ervaring in soortgelijke baan;
  • Je spreekt en schrijft de Duitse taal perfect;
  • Je bent klantgericht en denkt servicegericht.

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

b5bb89a2c1b21d9b80c6

Inform a friend!

location

Top