Few advertisers do not entertain applications from outside of Netherlands. Please click apply, to check if you are allowed to.

Customer Service Representative gezocht bij Fedex in Eindhoven (32 uur


YoungCapital

2019-11-17 23:36:27

Job location Eindhoven City, Eindhoven, Netherlands

Job type: fulltime

Job industry: Call Centre / CustomerService

Job description

Wat ga je doen?
Als Customer Service Representative bij FedEx ben je eerstelijns het aanspreekpunt voor alle klanten, voornamelijk Business-to-Business. Vanuit het algemene nummer komen de vragen direct bij jou uit! Denk hierbij aan vragen over Track & Trace van pakketten, bestellingen die bijvoorbeeld niet geleverd zijn, niet compleet zijn of kwijt zijn.

Doel van de functie is het uitbouwen en onderhouden van positieve relaties met klanten, door een uitmuntende klantenervaring te leveren. Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid, erop toeziend dat elke klant een uitzonderlijke klantenervaring geniet.

FedEx is de toonaangevende leverancier van wereldwijde koeriers- en expressdiensten voor de zakelijke markt. Een belangrijke succesfactor is de 'can do'-mentaliteit van hun medewerkers. Mensen die oplossingsgericht denken en snel kunnen schakelen voelen zich bij FedEx op de juiste plek en profiteren van de vele doorgroeimogelijkheden die FedEx als internationale organisatie te bieden heeft.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheiden;
  • Een brutoloon van €13,15 per uur;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Baan op maandag, dinsdag, woensdag en vrijdag;
  • De mogelijkheid overgenomen te worden op Fedex contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Aantoonbare werkervaring waarbij de klant centraal staat is een pré;
  • Je bent flexibel inzetbaar tussen 8.00 - 19.00;
  • Je bent hulpvaardig, communicatief sterk en servicegericht;
  • Je kan goed multitasken en kan goed met systemen overweg.

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

b5bb89a2c1b21d9b80c6-5dd3ae597c261

Inform a friend!

location

Top