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Call Center Agent (m/w/d)


CONDUENT Invoco Service Center GmbH

2021-01-15 20:50:36

Job location Kiel, Schleswig-Holstein, Germany

Job type: fulltime

Job industry: Vertrieb & Marketing

Job description

Herzlich Willkommen bei Conduent Deutschland! Starte deine berufliche Zukunft in 2021 mit uns!

Conduent ist das weltweit führende Unternehmen für Geschäftsprozess- und Dokumentenmanagement. Wir sind Technologie-, Dienstleistungs- und Innovationsführer und verschaffen unseren Kunden eine einzigartige Freiheit. Ob Kleinbetrieb oder Großunternehmen, unsere Kunden können sich auf das konzentrieren, was für sie am wichtigsten ist: ihr Kerngeschäft. Wir managen den Dokumentenalltag und die Geschäftsprozesse unserer Kunden und halten ihnen so den Rücken frei.


Conduent-Werte

Seit der Unternehmensgründung gelten die folgenden vier Grundwerte als Richtschnur unseres Handelns:

  • Unser Erfolg gründet sich auf die Zufriedenheit der Kunden.
  • Unser gesamtes Handeln ist auf Qualität und erstklassige Leistung ausgelegt.
  • Wir nutzen Technologie zum Ausbau unserer marktführenden Position.
  • Wir schätzen und fördern unsere Mitarbeiter.

Als Unternehmen zeigen wir soziales Engagement und verhalten uns verantwortungsbewusst.

Call Center Agent (m/w/d) / Home Office / Vollzeit in Kiel
Das kannst Du von uns erwarten:
  • 11€ Stundenlohn + Provision
  • Einarbeitung / Schulung 4 Wochen vor Ort
  • Ab dem 3 Monat nach Einstellung 60% Home Office & 40% im Center
  • Sympathische & aufgeschlossene Kolleginnen und Kollegen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits (Rabatte auf Onlinestores & Freizeitaktivitäten wie: Zalando, Adidas, Kinos, Musicals, Reisen, Freizeitparks)
  • Social Benefits
  • Mitarbeitertarife Deutsche Telekom (Magenta TV)
So sieht Dein Arbeitsalltag aus:
  • Du unterstützt Kunden ferndiagnostisch bei technischen Problemen und Fragen
  • Du überraschst mit neuen Produkten und Lösungen - zugeschnitten auf deinen Kunden / deine Kundin
  • Mit Deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst Du die Kundenzufriedenheit
  • Du erfasst schriftlich alle durchgeführten Schritte
  • Du hast eventuell Kenntnisse von den Produkten der Deutschen Telekom
Das erwarten wir von Dir:
  • Du hast die Möglichkeit ungestört im Homeoffice zu arbeiten (mind. 16 Mbit/s Download)
  • Du verfügst über ein gutes technisches Verständnis
  • Du kennst dich mit den Produkten der Deutschen Telekom aus
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du bist zuverlässig und zeitlich flexibel (Schichtsystem, Wochenende & Splitt Schichten)
  • Du gehst routiniert mit dem PC um
STANDOrt

Kiel

Wir haben Dein Interesse an unseren Aufgabengebieten geweckt?

Du hast Fragen oder möchtest Dich direkt bewerben? Dann melde Dich bei uns!

Egal, ob per Mail, Online-Formular, Post oder telefonisch - Wir freuen uns von Dir zu hören!

Dein Ansprechpartner für Kiel:

Merle Knaak
0151/
Fraunhoferstraße 16
24118 Kiel

Eine E-Mail mit Deiner Bewerbung oder Fragen zu unserem Standort und unseren Projekten schreibst Du an:

Alternativ kannst du uns auch unter der 0151/ erreichen. Hier helfen wir Dir bei allen Fragen rund um Conduent weiter.

Unter den angegebenen Rufnummern, sind wir von montags bis freitags in der Zeit von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr zu erreichen.

Über den Apply Button am Ende des Textes kannst Du Dich nach einer kurzen Registrierung ebenfalls auf diese Stelle bewerben. Wir setzen uns dann umgehend mit Dir in Verbindung.

Wir freuen uns auf Dich!



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CONDUENT
Invoco Service Center
Fraunhoferstraße 16
24118 Kiel

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